Što mora imati web stranica za knjigovodstveni servis
Objavljeno: 29. listopada 2026.
Web stranica za knjigovodstveni servis mora imati usluge po vrsti klijenta, cijenu ili raspon, podatke o tome tko vodi servis, način predaje dokumenata, rok odgovora i kratko objašnjenje eRačuna od 2027. Tih šest stvari poduzetniku kaže hoćeš li voditi baš njegove knjige i kako će to izgledati. Dolje objašnjavamo svaku.
Usluge po vrsti klijenta
Paušalni obrt, obrt koji plaća porez na dohodak, d.o.o. i OPG imaju različite obveze i različite troškove vođenja. Opiši za svaku vrstu klijenta što radiš: knjige, plaće, PDV, godišnje prijave, savjetovanje. Poduzetnik koji otvara d.o.o. tako odmah vidi preuzimaš li i obračun plaća. Ako neku vrstu klijenta ne preuzimaš, napiši i to. Za OPG-ove napiši vodiš li paušalne ili one koji plaćaju porez na dohodak. Poduzetnik koji tek otvara obrt treba znati pomažeš li mu i oko odabira oblika poslovanja.
Cijena ili raspon
Cijena je čest razlog zbog kojeg poduzetnik mijenja knjigovođu. Ako je možeš objaviti, napiši mjesečni iznos po vrsti klijenta i što je u njemu. Ako ovisi o broju računa ili zaposlenih, napiši raspon i o čemu ovisi. I raspon je dovoljan da se javi onaj kome odgovara, a ne onaj tko traži najjeftinije. Napiši i što se naplaćuje posebno, na primjer obračun plaće po zaposlenom ili godišnja prijava. Nejasna cijena odbija više od visoke.
Tko vodi servis
Knjigovodstvo je posao povjerenja. Napiši ime osobe koja vodi servis, koliko godina radi u struci i koja znanja ima: certifikat računovođe, članstvo u strukovnoj udruzi ili specijalizaciju za neku djelatnost. Navodi samo ono što možeš pokazati. Fotografija nije obavezna, ali poduzetnik voli znati kome predaje papire. Ako u servisu radi više ljudi, napiši tko vodi koje klijente. Ako servis radi dugo, napiši od koje godine, jer je u knjigovodstvu dugovječnost dokaz sama po sebi.
Kako se predaju dokumenti
Novi klijent prvo pita kako će ti slati račune, izvode i putne naloge. Napiši sve načine koje prihvaćaš, e-mail, aplikaciju, dijeljenu mapu ili predaju u uredu, i do kojeg dana u mjesecu trebaš dokumente. Ako imaš popis papira za početak suradnje, stavi ga na stranicu. Jasno pravilo od prvog dana štedi kasnije podsjećanje. Ako imaš rok do kojeg dokumenti moraju stići za obračun PDV-a ili plaća, istakni ga posebno.
Rok odgovora
Poduzetnik s pitanjem o porezu ne želi čekati tjedan dana. Napiši koliko brzo odgovaraš na mail ili poruku i kojim danima si dostupan za razgovor. Ako u vrijeme godišnjih prijava radiš sporije, napiši to unaprijed. Rok na stranici je obećanje, pa napiši onaj koji stvarno možeš držati. Klijenti cijene predvidljivost više od brzine. Napiši i kako rješavaš hitne slučajeve, na primjer kad klijentu stigne poziv iz porezne uprave.
eRačun od 2027.
Od 1. siječnja 2027. eRačune moraju izdavati i fiskalizirati i porezni obveznici izvan sustava PDV-a, pa i paušalni obrtnici. To pitanje sada dobiva gotovo svaki knjigovodstveni servis. Kratak odjeljak na stranici, koji objašnjava što se mijenja i kako klijentu pomažeš s prijelazom, pokazuje da pratiš propise. Kad se pravila promijene, odjeljak ažuriramo kao sitnu izmjenu. Ne treba pisati upute za svaki program, dovoljno je reći da klijentu pomažeš pri odabiru.
Što ne treba
Popis zakona napamet
Nabrajanje zakona i pravilnika klijentu ne govori ništa. Napiši što to znači za njegov posao.
Fotografije kalkulatora i grafikona
Takve slike su na bezbroj stranica i ne govore ništa o tebi. Fotografija ureda ili ekipe je osobnija.
Koliko to košta
Knjigovodstveni servis sve ovo dobiva u Skleposu 200 za 200 €, ili u Skleposu 300 ako svaka vrsta klijenta ima svoju stranicu; pakete za servise opisuje stranica Web stranica za knjigovodstveni servis, a cijene stranica Cijene.
Pripremi popis usluga po vrsti klijenta i odgovori na 7 pitanja, tekst pišemo mi.
