Sidrena cijena na web stranici obrta: što moraš prikazati i do kada

Od 17. studenoga 2026. obrt koji prodaje potrošačima mora uz svaku istaknutu cijenu prikazati i sidrenu cijenu: onu koja je za istu uslugu ili proizvod vrijedila 10. rujna 2026. Ako imaš web stranicu, na njoj objavljuješ i cjenik u CSV ili XML datoteci. Obveza vrijedi u prostoru, na letcima, u oglasima i na stranici. Za obrtnika je kazna od 1.000 do 20.000 €.

Što je sidrena cijena

Sidrena cijena je cijena iz prošlosti koja stoji uz današnju, da kupac vidi koliko se cijena promijenila. Propis je zove dodatna cijena. Za usluge i većinu proizvoda to je cijena koja je vrijedila 10. rujna 2026. Ako je tog dana bila akcija, sidrena je redovna cijena prije akcije, a ne snižena. Kad se cijena od tada nije mijenjala, sidrena se svejedno ističe i jednaka je današnjoj. Ministarstvo gospodarstva preporučuje da uz nju stoji samo datum, na primjer "Cijena na 10.9.2026.", bez riječi sidrena ili dodatna.

Na koga se odnosi

Na svakoga tko prodaje robu ili pruža usluge potrošačima. Ministarstvo u pojašnjenju izričito navodi trgovačka društva, obrte, samostalne djelatnosti i obiteljska poljoprivredna gospodarstva. Paušalni obrt nije izuzet, jer propis ne gleda način oporezivanja. Cjenik u datoteci treba svatko tko ima web stranicu, i kad stranica služi samo za predstavljanje. Profil na Facebooku ili Instagramu za tu svrhu se ne računa kao stranica.

Koji datum vrijedi

Datum ovisi o tome što prodaješ i od kada to prodaješ.

Za proizvode sidrene još 2025. vrijedi samo stari datum, pa jedan artikl nikad nema dvije sidrene cijene. Za novu uslugu uz cijenu napišeš datum kad si je prvi put ponudio.

Gdje mora stajati

Svugdje gdje ističeš cijenu: u prostoru, na cjeniku usluga, na letcima i plakatima, na ekranima u prostoru i na web stranici. Sidrena cijena stoji na istom mjestu kao današnja, a poseban cjenik samo sa sidrenim cijenama nije dopušten. Veličinu slova i položaj biraš sam, iznad, ispod ili pokraj cijene, dok god je prosječan kupac jasno vidi. Televizijski i radijski oglasi su izuzeti. Izuzete su i cijene smještaja u sustavima za rezervacije i na platformama za iznajmljivanje.

Cjenik u CSV ili XML datoteci

Tko ima web stranicu, na njoj objavljuje i cjenik u datoteci koju računalo može pročitati, isključivo u formatu .csv ili .xml. Cjenik u PDF-u ili kao slika tu ne vrijedi. Za usluge datoteka uz svaku stavku sadrži:

• naziv usluge
• maloprodajnu cijenu
• je li cijena akcijska ili neki drugi poseban oblik prodaje, i kako se on zove
• sidrenu cijenu

Pružatelj usluga mijenja datoteku pri svakoj promjeni cijene, najkasnije do 8 sati ujutro na dan kad nova cijena počinje vrijediti. Stare cjenike čuvaš na stranici najmanje 30 dana, na primjer u arhivi. Naziv datoteke sadrži vrstu i adresu objekta, oznaku objekta, redni broj i datum s vremenom. Kako izgleda gotova datoteka, pogledaj naš cjenik.csv.

Razlika prema Zakonu o zaštiti potrošača

Istog dana, 17. studenoga 2026., počinje vrijediti i novi članak 7. Zakona o zaštiti potrošača (NN 59/26). Njegov stavak 9. traži da trgovac na svojim mrežnim stranicama objavi važeće cjenike proizvoda. Odluke Vlade su mjera kontrole cijena po posebnom zakonu i obuhvaćaju proizvode i usluge. Obveza iz Zakona o zaštiti potrošača je dio stalnog zakona, ali govori samo o proizvodima. Način te objave propisuje ministar pravilnikom.

Kazne

Kazne za sidrenu cijenu i cjenik propisuje Zakon o iznimnim mjerama kontrole cijena (NN 40/25) u članku 20. Isti raspon vrijedi za svaki prekršaj s popisa, od neistaknute sidrene cijene do cjenika koji nije u CSV ili XML obliku.

Kad cjenik proizvoda nije objavljen po Zakonu o zaštiti potrošača, inspektor najprije rješenjem naređuje da se to ispravi u roku koji sam odredi.

Što je još nejasno

Ministarstvo je 22. rujna 2026. objavilo pojašnjenja, ali dio pitanja ostaje otvoren. Hrvatska obrtnička komora najavila je da će tražiti službena pojašnjenja o obuhvatu, primjeni na pojedine djelatnosti i mogućim izuzećima. Prema portalu financije.hr od 17. rujna 2026., HOK je tražio i izuzeće najmanjih, sezonskih i poljoprivrednih obrta, a taj prijedlog tada nije prihvaćen. Najviše pitanja stiže o ovome:

• cijene u rasponu, na primjer od 30 do 50 € ovisno o poslu
• usluge po ponudi: propis traži sidrenu cijenu za elemente od kojih se cijena računa, ali granica prema ugovorenom poslu nije povučena
• izuzeća za male obrte, kojih zasad nema

Dok službenog odgovora nema, sačuvaj dokaz o cijenama na dan 10. rujna 2026.: stari cjenik, račune ili snimku stranice. Propise smo zadnji put provjerili 29.10.2026.

Kako to riješiti na stranici

Uz svaku cijenu dodaj kratki redak s datumom i sidrenim iznosom, u istom stilu kao ostale sitne napomene. Cjenik iz tablice izvezi u CSV, objavi ga na svojoj domeni i stavi poveznicu u podnožje stranice.

Ako datoteku slažeš sam, besplatni alat sidrenecijene.hr napravila je ista ekipa koja radi Sklepos, upravo za ovu obvezu.

Kako to radi Sklepos

U svakom Sklepos paketu sidrene cijene su uključene, bez doplate. Pošalješ nam cijene koje su vrijedile na referentni datum, a mi uz svaku cijenu na stranici dodamo sidrenu. Cjenik objavimo kao CSV i XML datoteku na tvojoj domeni i povežemo ga u podnožju. Kad mijenjaš cijenu, javiš nam dan prije, a promjenu unosimo kao sitnu izmjenu u obnovi. Na sklepos.hr radimo isto: paketi su uvedeni 28.10.2026., pa ispod iznosa piše prva ponuđena cijena s tim datumom.

Imaš obrt i cjenik na stranici? Odgovori na 7 pitanja i sidrene cijene dolaze s paketom.